La Serie M/ est utilisée chez Helvetia Deutschland (anciennement Basler ou Baloise) depuis plus de 40 ans. Non seulement elle a su s’adapter aux évolutions constantes du secteur informatique, mais elle s’est également imposée comme le choix numéro un sur le marché de la gestion de la communication client (CCM) lors des nouveaux appels d’offres. Aujourd’hui, M/TEXT TONIC, la dernière gamme de produits de la Serie M/, s’est imposée comme un produit stratégique pour la communication client de demain. Dans notre étude de cas client, vous découvrirez le secret de ce partenariat fructueux et durable.
« Avec M/TEXT TONIC, nous avons opté pour un système CCM réputé et éprouvé, mais aussi tourné vers l’avenir. Cela nous permet de mettre en œuvre de manière très efficace l’approche stratégique « Un système pour une fonction » pour l’avenir. »
Michael Ohlert, responsable de l’équipe « Gestion documentaire et systèmes textuels », Helvetia Allemagne
