Depuis plus de 45 ans, nous développons, commercialisons et mettons en œuvre des logiciels destinés à la création et à la gestion des communications clients. La gestion des communications clients (CCM) est notre cœur de métier. Cela fait de nous de véritables pionniers de la numérisation, tout en nous permettant de rester une valeur sûre sur le marché très dynamique des logiciels d’entreprise.
En coulisses, notre solution CCM Serie M/ permet à nos clients de proposer le meilleur contenu possible à leurs destinataires : sur n’importe quel canal, adapté au public cible et entièrement accessible. Nous sommes, au sens propre du terme, des champions cachés.
En tant que leader technologique et fonctionnel du marché, nous améliorons sans cesse notre solution en nous appuyant sur des technologies de pointe et des normes pérennes. Nous misons également sur un concept d’interface complet.
Notre équipe de consultants hautement qualifiés et expérimentés, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires, apporte un accompagnement adapté à chaque phase d’un projet. Notre priorité : la réussite des projets et la satisfaction de nos clients.
Grâce à notre solution « made in Europe », nous avons établi une forte présence tant sur le marché allemand que sur les marchés internationaux. Forts de cette base, nous continuons à nous développer de manière régulière et durable par nos propres moyens.
Nous figurons dans le classement « Aspire Leaderboard » des fournisseurs de technologies CCM-CXM. L’« Aspire Leaderboard » est une plateforme indépendante d’évaluation et d’analyse comparative gérée par Aspire Customer Communications Services. Elle analyse les fournisseurs de solutions de gestion de la communication client (CCM) et de gestion de l’expérience client (CXM) et les classe selon un modèle dynamique. L’évaluation repose sur deux critères principaux : les capacités (les performances des solutions et de l’entreprise) et l’orientation stratégique (vision, innovation et stratégie d’avenir).
En tant qu’entreprise familiale de deuxième génération, nous prônons un leadership fiable et centré sur le client. Nous investissons en permanence dans nos solutions et entretenons des relations à long terme avec nos clients et nos partenaires. Notre objectif est toujours de maximiser la valeur ajoutée pour nos clients. Le développement de nos produits s’appuie sur leurs besoins ainsi que sur les tendances actuelles du marché et du secteur informatique. Parallèlement, nous avons su préserver l’esprit et la flexibilité d’une start-up. Les personnes sont le facteur clé de notre succès, qu’il s’agisse de nos clients, de nos partenaires ou de nos propres collaborateurs. C’est pourquoi la collaboration sur un pied d’égalité est si importante à nos yeux.
De gauche à droite : Jörg Schoppmeyer, directeur général ● Markus Schmutz, mandataire social ● Klaus Ganter, directeur général ● Matthias Abel, directeur général
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