Les entreprises sont aujourd’hui confrontées au défi de gérer leurs communications avec la clientèle de manière cohérente à travers de nombreux systèmes, processus et canaux. Parallèlement, les exigences en matière d’intégration, d’évolutivité, de sécurité et de conformité ne cessent de s’accroître.
La Serie M/ a été conçue pour répondre à ces exigences dans le cadre d’une architecture technologique unifiée.
Les applications métier génèrent des données et des processus. Serie M/ traite ces informations, les transforme en communications pertinentes pour les clients et les diffuse via les canaux appropriés. La plateforme sert de couche de communication entre vos systèmes métier et vos destinataires.
Des modèles de déploiement flexibles pour les environnements sur site, dans le cloud et hybrides. Les technologies de conteneurs, Kubernetes, OpenShift, ainsi que les concepts modernes de surveillance et d’exploitation garantissent un fonctionnement fiable du système.
De la correspondance interactive en tête-à-tête au traitement par lots à haut débit, la série M prend en charge divers profils de charge de travail au sein d’une architecture de plateforme unifiée.
Les API ouvertes et les mécanismes d’intégration standardisés permettent de connecter la Serie M/ aux systèmes d’entreprise existants et facilitent une intégration transparente dans les processus métier en place.
Les ressources de communication, telles que les modèles, les règles, les métadonnées et les canaux de diffusion, sont gérées de manière centralisée. Les processus de gestion des versions, de mise en production progressive et de déploiement contrôlé favorisent la maintenabilité à long terme.
Enterprise authentication, auditability, and controlled change management processes support the use of Serie M/ in regulated enterprise environments.
Chaque organisation a des besoins spécifiques en matière d’intégration, d’exploitation, d’évolutivité et de gouvernance. Ensemble, nous analysons votre environnement système actuel, vos processus de communication et vos conditions-cadres technologiques afin de concevoir l’architecture cible optimale pour la mise en œuvre de Serie M/. Prenez rendez-vous avec nos experts pour une consultation en architecture.
Traitez des volumes de communication de toute taille de manière fiable et efficace.
Connectez la Serie M/ à votre environnement informatique d’entreprise existant.
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